廣木有限公司條款及細則
更新和生效日期：2026年6月8日
歡迎光臨 Vastgroves 廣木（以下簡稱「本商店」）。廣木有限公司（以下簡稱「我們」或「本公司」）作為本商店的運營商，致力於為您提供優質的身體護理產品。
請在瀏覽、註冊或使用本商店前，仔細閱讀以下條款及細則。當您瀏覽、註冊或在本商店購物，即表示您已閱讀、理解並同意接受這些條款的約束。
一. 服務條款
- 本公司保留隨時修改、暫停或終止本商店全部或部分服務的權利，恕不另行通知。
- 使用本商店服務的用戶必須年滿 18 歲。若您未滿 18 歲，須在法定監護人的陪同與同意下使用。
二. 產品資訊與使用免責聲明
- 成分與過敏指示： 本商店所售產品（包括但不限於洗頭水、沐浴露、身體及潤手霜、潤唇膏等）之成分均標示於產品包裝或本商店網頁上。購買及使用前，請務必仔細閱讀成分表。
- 皮膚測試： 由於每個人膚質及過敏源不同，我們強烈建議客人在初次使用新產品前，先於耳後或手腕內側進行局部皮膚測試。如使用後出現紅腫、發癢、刺激或其他不適反應，請立即停止使用並諮詢專業醫生。本公司不承擔因個人膚質對特定成分產生過敏反應而導致的任何法律或醫療責任。
- 產品外觀與質地： 部分產品可能含有天然成分，其顏色、氣味或質地可能因批次或季節而略有不同，此屬正常現象，不影響產品質量。
三. 產品儲存與安全
- 儲存建議： 身體護理產品易受環境溫度影響。買家應將產品存放在陰涼、乾燥、避免陽光直射的地方。因買家儲存不當（如將潤唇膏置於高溫車廂內導致融化、變質）而引起的產品問題，本公司恕不負責。
- 最佳使用期限： 本商店之產品因由獨立製造商小批量生產，部分產品外包裝上可能未有單獨印製具體有效期限。一般情況下，開封後建議於12 個月內盡快使用完畢。
- 產品查詢： 顧客如對特定產品的生產批次或建議使用期限有任何疑問，歡迎於購買前或使用前隨時聯繫本商店客服查詢。產品一經開封，其保質期將取決於顧客的儲存環境與使用習慣。
四. 定價、庫存與訂單
- 價格變更： 所有商品價格均以網頁顯示之貨幣為準。本公司保留隨時調整價格、變更優惠活動以及修正排版/定價錯誤的權利。
- 庫存限制： 所有商品供應量有限。如因庫存不足、商品瑕疵或其他不可抗力因素導致無法供貨，本公司保留取消訂單並退還相關款項的權利。
- 拒絕訂單： 如發現任何涉嫌詐騙、惡意轉售或違反本條款之行為，我們有權單方面拒絕或取消該筆訂單。
五. 配送與物流
- 運送政策： 本商店之產品發貨時間、運費計算、免運費門檻、配送範圍及物流合作夥伴等詳細安排，均列明於本商店之《廣木有限公司運送政策》中。買家在提交訂單前，有責任仔細閱讀並同意該政策之全部內容。
- 高溫運輸風險： 在炎熱季節或高溫環境下，部分含有天然成分之膏狀或油狀產品（如潤唇膏、身體護膚油）在運輸途中可能存在輕微變軟或融化的風險。我們在發貨時會盡力做好包裹防護，但無法完全控制物流途中的環境。
- 風險轉移與責任： 商品一經本公司交付予第三方物流公司或快遞員後（以物流系統之收件紀錄為準），該商品的損失、損壞或延誤風險即完全轉移至買家。 如因物流公司原因導致包裹丟失或損毀，本公司將積極協助買家向物流公司索償，但本公司不承擔因物流第三方引致的直接或間接損失。
六. 特殊退換貨政策
- 退換貨依據： 本商店所有商品的退換貨申請、條件、期限、流程及相關費用承擔，均嚴格依照獨立的《廣木有限公司退換貨政策》執行。買家在提交訂單並完成付款前，即代表已仔細閱讀、理解並同意該政策之所有條款。
- 衛生與安全基本原則： 基於身體護理產品（包括但不限於洗頭水、沐浴露、身體及潤手霜、潤唇膏等）涉及個人衛生與安全，所有已拆封、已使用、包裝損毀或標籤撕毀的產品，不論任何理由，一律不接受退換貨。
- 爭議處理： 是否符合退換貨條件，將由本公司根據《廣木有限公司退換貨政策》及商品實際狀況作最終審核與決定。本公司保留拒絕不符合政策要求之退換貨申請的權利。
七. 知識產權
- 本商店上的所有內容，包括但不限於 Vastgroves 廣木 的商標、品牌故事、產品圖片、文字描述、設計及排版，均屬本公司或其內容供應商的財產，受到知識產權法保護。未經書面許可，嚴禁任何形式的盜用、轉載或商業複製。
八. 免責聲明與責任限制
- 在法律允許的最大範圍內，本公司不對因使用或無法使用本商店產品而引起的任何間接、附帶、特別或懲罰性損害承擔責任。
- 對於因天災、物流故障、政府政策或網絡中斷等不可抗力事件導致未能履行義務，本公司不承擔任何責任。
九. 修改與更新
- 本公司保留隨時修改本條款及細則的權利。修改後的條款一經在本商店發佈即時生效。建議您定期查看本頁面以獲取最新資訊。
十. 管轄法律與爭議解決
- 本服務條款及我們向您提供的其他任何協議均受中國香港法律管轄，須依照香港法律解釋。
- 顧客如對本商店之產品或服務有任何疑問或不滿，歡迎隨時聯繫本商店客服，我們定當竭誠為您溝通與解決。
十一. 語言版本
- 本服務條款及相關政策均備有中文及英文版本。如中、英文版本之間存在任何歧義、衝突或不一致之處，一概以中文版本為準。
[最新更新日期：2026年6月8日]
